Case study / B2C
400-650 lead al mese per una catena di negozi di cucine
Landing page dedicate, Google Ads e test continui su keyword, offerte e messaggi per trasformare traffico pubblicitario in richieste commerciali nel Nord Italia.
Il punto di partenza
Contesto
Catena di negozi specializzata nella vendita di cucine nel Nord Italia. Il brand non viene divulgato per ragioni di riservatezza.
Situazione iniziale
Il cliente utilizzava già Google Ads, ma gran parte del traffico pubblicitario veniva indirizzato verso il sito aziendale generalista. Mancavano percorsi costruiti intorno ai diversi target e landing page dedicate alle singole offerte e promozioni. Il lavoro è quindi partito dalla separazione degli intenti e dalla costruzione di pagine pensate per trasformare il traffico pubblicitario in richieste commerciali.
Obiettivo
L'obiettivo non era portare semplicemente più traffico al sito, ma generare richieste da persone realmente interessate all'acquisto di una cucina. Ogni lead viene trasferito direttamente nel CRM del cliente. Da quel momento il processo passa all'organizzazione interna: il call center del cliente ricontatta il potenziale cliente per fissare una visita in negozio, dove la trattativa è gestita dai commerciali.
Il sistema
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Canali
- Google Ads
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Conversioni
- Richiesta dalla landing page
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Esito
- Lead nel CRM del cliente
Cosa abbiamo fatto
Abbiamo costruito un sistema composto da campagne, landing page dedicate e misurazione delle conversioni. La struttura non è rimasta statica: nel tempo sono stati testati target, keyword, promozioni, messaggi e angoli di comunicazione diversi, per capire quali combinazioni generassero più richieste utili per il mercato di riferimento.
- 01
Separazione degli intenti di ricerca e dei target, al posto di un'unica destinazione generalista.
- 02
Un sistema di landing page dedicate, con circa quattro varianti principali costruite attorno a offerte e promozioni.
- 03
Campagne Google Ads Search, Performance Max e Demand Gen, utilizzate e testate all'interno della strategia.
- 04
Tracciamento delle conversioni con Google Ads e Google Tag Manager, e invio dei lead al CRM del cliente.
- 05
Test continui su keyword, offerte, messaggi e angoli di comunicazione, con ottimizzazione basata sui dati raccolti.
Landing page
Un sistema di landing page dedicate, con circa quattro varianti principali. Ogni pagina è costruita attorno a un target, a un'offerta o a una promozione, con un unico obiettivo di conversione: la richiesta di contatto. Pagine, offerte e promozioni sono cambiate nel tempo, in base ai test.
Google Ads
Nel mix sono state utilizzate campagne Search, Performance Max e Demand Gen. Sulla rete di ricerca sono state testate keyword generiche, ricerche legate al brand e query relative ai principali concorrenti. Performance Max e Demand Gen sono state impiegate come componenti della strategia, accanto alla ricerca.
Test continui
Non è stata costruita una campagna statica. Sono stati testati gruppi di keyword, intenti diversi, promozioni, offerte, messaggi, angoli di comunicazione, landing page e tipologie di campagne, e il sistema è stato ottimizzato nel tempo sulla base dei dati raccolti.
Dal lead al CRM
Le conversioni rilevanti del percorso sono configurate e misurate con Google Ads e Google Tag Manager. Ogni lead viene inviato direttamente al CRM del cliente, e sono stati costruiti pubblici utili per le attività di remarketing.
Un flusso di 400-650 lead al mese
Durante la gestione, il sistema ha generato un range di circa 400-650 lead al mese, con un investimento Google Ads compreso indicativamente tra €5.000 e €10.000 mensili.
Il volume varia in funzione del periodo, delle promozioni attive, del budget e dei test in corso.
Gestito da LeadMetrica
- Strategia di acquisizione
- Google Ads
- Landing page
- Test di keyword, messaggi, promozioni e angoli di comunicazione
- Tracciamento delle conversioni
- Collegamento dei lead al CRM del cliente
- Pubblici per il remarketing
- Ottimizzazione delle campagne
Gestito dal cliente
- Contatto telefonico dei lead (call center interno)
- Qualificazione telefonica
- Fissazione degli appuntamenti
- Attività dei venditori in negozio
- Vendita delle cucine
LeadMetrica gestisce la generazione e la misurazione dei lead fino alla loro consegna al CRM del cliente. Il contatto telefonico, la gestione degli appuntamenti e la vendita sono gestiti direttamente dall'organizzazione commerciale del cliente. Per ragioni di riservatezza non vengono pubblicati dati relativi ad appuntamenti, vendite o fatturato.
Cosa ci insegna il progetto
Portare traffico verso un sito non equivale a costruire un sistema di lead generation.
La combinazione tra intento della ricerca, offerta, landing page e misurazione permette di testare ciò che produce richieste e di modificare progressivamente la strategia.
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